Naša služba

Náš špecializovaný tím zákazníckej podpory ponúka spoľahlivú technickú podporu, rýchlu odozvu a preventívnu údržbu.

business-idea-660085640
01

Predpredajné služby:

>Posúdenie požiadaviek: Ako profesionálny poskytovateľ AV sa zameriavame na pochopenie jedinečných požiadaviek našich klientov. Identifikujte akékoľvek technické obmedzenia alebo výzvy, ktorým klient v súčasnosti čelí, ako sú priestorové obmedzenia, rozpočtové obmedzenia alebo špecifické potreby používateľov.

>Konzultácie a odporúčania: Keď poznáme požiadavky zákazníkov, poskytneme poradenstvo šité na mieru o AV produktoch a riešeniach.

>Ukážky a skúšobné verzie: Ponúkanie ukážok produktov alebo skúšobných inštalácií na predvedenie potenciálnych výhod a funkcií navrhovaných riešení.

>Návrh systému: Vytváranie prispôsobených návrhov a konfigurácií pre AV systémy

02

Služby v rámci predaja:

>Predajný návrh: Poskytnite klientom jasné pochopenie rozsahu projektu a nákladov.

>Projektový manažment: Koordinácia rôznych aspektov implementácie, vrátane časových plánov, zdrojov a komunikácie medzi zainteresovanými stranami. Zabezpečte úspešnú implementáciu AV systému podľa odsúhlaseného návrhu.

>Školenie a podpora: Poskytovanie úvodných školení pre klientov a ich tímy, aby ste sa uistili, že sú oboznámení s novými AV technológiami.

handshake-5768632640
team-4503157640
03

Popredajné služby:

>Technická podpora: Tím profesionálnej technickej podpory zaisťuje rýchle vyriešenie akýchkoľvek problémov s AV systémom.

>Služby údržby: Ponúknite klientovi prispôsobené plány údržby založené na použití, typoch zariadení a preferenciách klienta. Zvýšená životnosť a spoľahlivosť AV systémov, čo vedie k lepšiemu celkovému zážitku klienta.

>Upgrady a aktualizácie: pokračujte v poskytovaní aktualizačného softvéru našim klientom

Spätná väzba a zlepšovanie: Spätná väzba od zákazníkov sa bude udržiavať, aby sa podporilo neustále zlepšovanie služieb