Naša služba
Náš špecializovaný tím zákazníckej podpory ponúka spoľahlivú technickú podporu, rýchlu odozvu a preventívnu údržbu.

Predpredajné služby:
>Posúdenie požiadaviek: Ako profesionálny poskytovateľ AV sa zameriavame na pochopenie jedinečných požiadaviek našich klientov. Identifikujte akékoľvek technické obmedzenia alebo výzvy, ktorým klient v súčasnosti čelí, ako sú priestorové obmedzenia, rozpočtové obmedzenia alebo špecifické potreby používateľov.
>Konzultácie a odporúčania: Keď poznáme požiadavky zákazníkov, poskytneme poradenstvo šité na mieru o AV produktoch a riešeniach.
>Ukážky a skúšobné verzie: Ponúkanie ukážok produktov alebo skúšobných inštalácií na predvedenie potenciálnych výhod a funkcií navrhovaných riešení.
>Návrh systému: Vytváranie prispôsobených návrhov a konfigurácií pre AV systémy
Služby v rámci predaja:
>Predajný návrh: Poskytnite klientom jasné pochopenie rozsahu projektu a nákladov.
>Projektový manažment: Koordinácia rôznych aspektov implementácie, vrátane časových plánov, zdrojov a komunikácie medzi zainteresovanými stranami. Zabezpečte úspešnú implementáciu AV systému podľa odsúhlaseného návrhu.
>Školenie a podpora: Poskytovanie úvodných školení pre klientov a ich tímy, aby ste sa uistili, že sú oboznámení s novými AV technológiami.


Popredajné služby:
>Technická podpora: Tím profesionálnej technickej podpory zaisťuje rýchle vyriešenie akýchkoľvek problémov s AV systémom.
>Služby údržby: Ponúknite klientovi prispôsobené plány údržby založené na použití, typoch zariadení a preferenciách klienta. Zvýšená životnosť a spoľahlivosť AV systémov, čo vedie k lepšiemu celkovému zážitku klienta.
>Upgrady a aktualizácie: pokračujte v poskytovaní aktualizačného softvéru našim klientom
Spätná väzba a zlepšovanie: Spätná väzba od zákazníkov sa bude udržiavať, aby sa podporilo neustále zlepšovanie služieb
















